楽天カードを装い「support@mail.rakuten-card.co.jp」から届くメールに注意

ご報告 トラブル対応

楽天カードを装い詐欺もしくはウィルス感染の恐れのあるサイトへの誘導をするメールが報告されています。
実際に当社の社員にも届いており、一見すると楽天カードから贈られてきたいモノと勘違いする内容です。
宛先に複数のメールアドレスが記載されている場合、確実に偽メールです。
以下の内容もあわせてご確認下さい。

差出人 ① 楽天カード株式会社 <support@mail.rakuten-card.co.jp>
差出人 ② 楽天カード株式会社 <info@mail.rakuten-card.co.jp>
件名① 【重要】カスタマセンターからのご案内【楽天カード株式会社】
件名② 口座振替日のご案内【楽天カード株式会社】(楽天カード)

本文 ①

(ご注意:本メールにご返信頂くことはできません。)
平素は、楽天カードをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
当社からの重要なご案内をお送りいたしますので、
下記内容をご確認いただきますよう、何卒お願い申し上げます。
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■ 振込先口座のご確認方法について

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下記から楽天e-NAVIにログインいただき、ご確認いただけます。

▼お客様への重要なお知らせ▼
詳しくはこちら(※)リンク有り
(※)複数の不審なサイトのzipファイルへのリンクの為押さないようにご注意してください。

なお、携帯電話からは本サイトをご覧いただけませんので、パソコン又はスマートフォンからお手続き願います。(※スマートフォンの一部ではご利用いただけません。)

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<お問い合わせ先>

楽天カード株式会社 カスタマセンター
電話番号:0570-●●●-●●●
(一部ご利用いただけない場合は092-●●●-●●●●をご利用ください。)
営業時間:8:15-20:40
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※このメールの送信アドレスは送信専用となっておりますので、
本メールへのご返信はご遠慮いただきますようお願いいたします。
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発行元 楽天カード株式会社

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本文②
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今月の楽天カードの口座振替日は10月16日(月)です。
(楽天カードの口座振替日は毎月16日になりますが、休日の場合は、
翌営業日となります。)

ご登録口座の残高のご準備は10月13日(金)までにお願いいたします。

~お客様のご請求金額のご確認はコチラ~(※)リンク有り
(※)複数の不審なサイトのzipファイルへのリンクの為押さないようにご注意してください。

すでにご確認・ご準備いただいているお客様につきましては、
重なるご案内になりますが、何とぞご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

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