ご報告 トラブル対応

2019年1月7日

アップデートによりExcel 2010が起動しない不具合

Excel 2010が起動しない不具合があります。
2019年1月2日のアップデートによる不具合ですので本日あたりからアップデートによる不具合が発生する可能性がありますのでお気をつけ下さい。

Excel 2010用の更新プログラム「KB4461627」

インストールすることによりExcelが起動しなかったり、操作しようとすると強制終了する不具合が発生しているというものです。

対処方法

この更新プログラムのアンインストール方法

◆Windows 10

[スタート] を選択し、[Windows を検索] ボックスに「インストールされた更新プログラムを表示」と入力し、Enter キーを押します。
[更新プログラムの一覧で、 KB4461627を選択し、[アンインストール] を選択します。

◆Windows 8 および Windows 8.1

画面の右端からスワイプし、[検索] を選択します。 マウスを使っている場合は、画面の右下隅をポイントし、[検索] をクリックします。
「Windows Update」と入力し、[Windows Update]、[インストールされた更新プログラム] の順に選択します。
[更新プログラムの一覧で、 KB4461627を選択し、[アンインストール] を選択します。

◆Windows 7

[スタート] メニューを開き、「Run」と入力してから [ファイル名を指定して実行] を選択します。
「Appwiz.cpl」と入力してから、[OK] を選択します。
[インストールされた更新プログラムを表示] を選択します。
[更新プログラムの一覧で、 KB4461627を選択し、[アンインストール] を選択します。

 

参照リンク
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4461627/january-2-2019-update-for-excel-2010-kb4461627

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